Language & Currency

Location

Current location: (NOK)

Changing location will reset shipping address!

Ofte stilte spørsmål

Her har vi samlet de spørsmålene vi ofte får, slik at du enkelt kan finne svaret på dem.

Generelle spørsmål

Må jeg være kunde for å handle på nettsiden deres?

For å logge inn på aapw.no og handle i vår nettbutikk, må du være bedriftskunde hos oss. Dersom du ønsker å bli det, kan du ta kontakt med oss.

Om du er privatperson og ønsker å handle til deg selv, kan du besøke nettbutikkene til de ulike merkevarene:

Kan jeg legge inn en stor bestilling for min bedrift i B2B-portalen?
Ja, du kan legge inn både små og store bestillinger i vår B2B-portal – men du må være kunde hos oss for å få logget inn.
Kan man returnere plagg dersom de ikke passer?
Alle returer må godkjennes på forhånd. Les mer om våre retningslinjer for retur.
Vi har fått produkter som har feil eller mangler, hva gjør vi da?
Dersom dere mottar produkter med feil eller mangler, kan dere reklamere på dem. Reklamasjoner må godkjennes på forhånd. Ta kontakt med oss på e-post (post@aapw.no) så hjelper vi deg.

Produktveiledning

Har dere vernebekledning?
Vi har flere plagg som kategoriseres som Multinorm, og dermed har flere sertifiseringer. Muli Plus EXT er den nyeste, og kombinerer avansert beskyttelse og god stretch.
Hvordan velger jeg riktig størrelse på flyt- og redningsvester?
Velg en vest som passer din vektklasse. Dette er viktig for å få nok oppdrift om du faller i sjøen. I tillegg er det viktig å huske at flytevester kun skal brukes av de som er svømmedyktige og i nærhet til land. Dersom du ikke kan å svømme, eller skal ferdes langt fra land, må du alltid bruke redningsvest.
Jeg trenger kjeledress med offshore-godkjenninger. Har dere det?
Det er ingen godkjenninger som spesifikt gjelder offshore bransjen, og ulike arbeidsplasser har ulike krav til bekledning. Det er mange som bruker flammehemmende kjeledresser med reflekser som Gulf, Fram eller Northsea, men her er det viktig at du sjekker hva som passer kravene på din arbeidsplass.
Har dere flammehemmende regntøy?
Vi har flere kolleksjoner fra Aalesund Oljeklede som er sertifisert i henhold til ISO 14116 (begrenset flammespredning). Sjekk ut vår produktoversikt eller ta kontakt dersom du ønsker hjelp til å finne den kolleksjonen som passer dere best.
Vi ønsker å kjøpe produkter vi har brukt før, men finner dem ikke?
Det er mulig kolleksjonen eller de bestemte produktene er utgått. Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg å finne noe tilsvarende.
Hva er forskjellen på de ulike utløserne på oppblåsbare vester?

En automatisk utløser vil blåse opp vesten når den kommer i kontakt med vann.

Vester med manuell utløser er spesielt designet for situasjoner der man ikke vil at vesten skal blåse seg opp automatisk ved kontakt med vann. Da må brukeren selv dra i utløseren for at vesten skal blåses opp. Vester som dette brukes for eksempel av  helikopterpiloter og passasjerer, der de er avhengig av å komme seg ut av et lite rom før vesten blåses opp.

En Hammar-utøser er en hydrostatisk utløser som reagerer på trykk og ikke fukt eller vann. Den brukes i situasjoner der man ønsker å reduserer sannsynligheten for at lungen blåses opp uønsket, for eksempel på grunn av mye regn eller sjøsprøyt.